無料通信アプリいじめに有効

大津市は、無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」を利用した中学生のいじめ相談受付事業の有効性などをまとめた報告書を作成した。いじめなどの相談窓口を広げようと昨年１１月～今年３月に試験的に実施。市は「気軽に相談でき、早期発見につながった」として運用を続ける。

　期間後の今年４月、市立中１８校の生徒８７７１人に実施したアンケートで、７１・４％がＬＩＮＥを利用していると回答。また、ＬＩＮＥでの相談窓口は対面やメールよりも相談しやすいと感じている生徒が６７・３％おり、その理由は「気軽に相談できる」「すぐ返事がある」などだった。

　一方、期間中の既存窓口への新規相談者は８人だったのに対し、ＬＩＮＥには３７人が相談を寄せた。

　市は「ＬＩＮＥでの対応は顔文字の使用など独特のコミュニケーション技術が必要だが、今まで相談してなかった人や、早い段階での相談につながっている」と分析。今後も既存の窓口と連携しながら実施を続けるとしている。